Zaczynamy od pierwszej, wstępnej konsultacji trwającej 60–90 minut. Rezerwacja odbywa się poprzez wykupienie usługi w sklepie – po dokonaniu płatności kontaktujemy się z Tobą mailowo w ciągu 2 dni roboczych, aby ustalić dogodny termin spotkania oraz przesłać najważniejsze informacje i formularz do uzupełnienia. W formularzu proszona/y jesteś o podanie wyników badań (jeśli są potrzebne) oraz innych istotnych informacji. Formularz wraz z dokumentami należy przesłać najpóźniej tydzień przed spotkaniem.

Podczas konsultacji omawiana jest Twoja historia zdrowia, wyznaczane są cele i priorytety, a także rozpatrywana jest ewentualna poszerzona diagnostyka oraz ustalany plan działania. W trakcie spotkania masz możliwość zadawania pytań i rozwiewania wątpliwości.

W ciągu 24 godzin od konsultacji otrzymujesz podsumowanie spotkania, a w ciągu 5–6 dni roboczych – kompleksowe zalecenia, plan suplementacyjny oraz przykładowy jadłospis lekkostrawny. W razie potrzeby dostępna jest także opcja zamówienia indywidualnego jadłospisu za dodatkową opłatą, ale tylko w przypadku większych eliminacji czy konkretnej diety leczniczej (dietetyk oceni najpierw czy jest taka konieczność).

W ramach opieki przewidziana jest możliwość kontaktu drogą mailową – max 2 maile w tygodniu z pytaniami. Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin. Dodatkowo, raz w miesiącu istnieje możliwość odbycia krótkiego spotkania telefonicznego lub wideorozmowy (maksymalnie 30 minut).

Ustalane są również narzędzia wspierające współpracę – mogą to być raporty, dziennik żywienia, tabelka planu suplementacyjnego czy dziennik wdzięczności, w zależności od Twoich preferencji i możliwości.

Po 4 tygodniach następuje podsumowanie miesięcznej opieki, na podstawie którego podejmowane są dalsze kroki oraz decyzja o przedłużeniu współpracy. Zazwyczaj współpraca trwa minimum 3-4 miesiące.